Herroepingsrecht
Normaal gesproken heb je bij producten het recht op retourneren. Je hebt dan 14 dagen bedenktijd om het product te retourneren. De producten in onze webshop worden op maat gemaakt met een foto door jouw aangeleverd, waardoor het herroepingsrecht vervalt. Een op maat gepersonaliseerd product kunnen we helaas niet meer gebruiken.
Als je niet tevreden bent over een product dan horen we dat graag. We gaan dan kijken of een passende oplossing kunnen vinden. We hebben namelijk graag tevreden klanten. Neem contact met ons op via de contactpagina of bel 0318 – 30 89 72.
Beschadigd product
Is een fotoproduct beschadigd aangekomen? Dat is natuurlijk heel erg jammer en niet de bedoeling. Neem dan zo spoedig contact met ons op, zodat we het product kunnen herstellen.
Je betaalt natuurlijk geen extra kosten als een product beschadigd is aangekomen en geretourneerd moet worden.
